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华商网讯 (记者 钟梦哲)“我在道沿下面停着，根本就不在城管划的收费区域，却还要朝我要钱。”近日，西安市民崔先生前往兴业路附近的西北商贸中心给家人送饭，电动车停马路边道沿下却被收取两元的保管费用，这让他难以理解。“我停的明明是公共道路，为什么还要收费?”

西北商贸中心位于西安市新城区兴业路附近，紧邻康复路，是市区较为出名的服饰品零售、批发聚集区，平日人流和车流很大。崔先生告诉记者，由于家人在那里上班，自己偶尔会骑着电动车前来送饭。在今年6月23日，崔先生前来送饭时，将电动车停在兴业路的道沿下，不料被附近的管理员要求交2块钱的停车保管费。

根据崔先生提供的视频显示，在兴业路收取电动车保管费的有一男一女两人，对方称：“只要停电动车都交着呢，我们收费是经过西安市新城区城市管理和综合执法局批准。”但崔先生觉得不合理，当时就没有交费。随后他向辖区城管部门求证，对方表示确实是经过审批。“但是城管局审批的是道沿以上的部分，现在这些收费的人把道沿以下也管起来，还不给收费的票据。”崔先生说。

崔先生认为收费没有问题，但是不在审批范围的不能让人交钱。“每天在这停车的有上百辆，不应该收费的区域却收费，那收的钱去哪了?”从今年7月份至今，崔先生多次前往兴业路，都被管理员要求交保管费，即使是自家的车子停在城管局划设的收费范围之外。

华商网就此事致函西安市新城区长乐西路街道办事处，9月7日对方回复表示：经核实，网民反映地点为西北商贸中心东侧的非机动车保管站，该保管站为区城管局审批备案过的非机动车保管站，设置初衷为方便群众存放车辆，并对存放的车辆秩序进行管理。目前保管站委托第三方管理，划定区域明显，放置有明确的收费公示牌和收费标准，工作人员持证上岗，并备有票据。

针对网民反映电动车收费员“乱收费”有关问题，街道采取三项措施：一是分管领导亲自约谈训诫第三方管理负责人及保管员，再次明确收费区域、收费标准，禁止保管员在非规划的保管区域(道沿以下)收取费用。二是责令第三方管理负责人对网民反映存在“乱收费”现象的保管员进行调整，要求第三方管理负责人加强保管员日常管理，如再次发生类似问题，将对保管站第三方进行更换。三是建立非机动车保管站常态化巡查监管机制，组织责任科室执法中队、城管办增加日常检查频次，安排专人定点、定时开展巡查督导，确保群众反映问题改到位、改彻底，长效抓好问题整治。

下一步，长乐西路街道将针对群众反映问题及时举一反三，抓好西北商贸中心保管站问题常态长效整改的同时，严格规范辖区非机动车保管站运行管理，不断提升非机动车规范停放管理水平，把群众关注的问题解决好、解决到位。